北京某抖音电商MCN机构飞书多维表格项目案例
从Excel分散排班、缺少进销存系统和管理看板，到建立覆盖主播、直播场次、商品库存、销售数据及异常提醒的一体化运营系统。
客户行业：抖音电商MCN机构
项目周期：2026年5月17日—2026年5月25日
项目状态：项目交付完成
服务内容：飞书多维表格、主播排班系统、商品进销存、经营数据看板、数据自动同步、异常提醒
关键成果
- 137名主播：实现主播信息与直播排班统一管理
- 日均80—100场：实现直播场次集中排期与数据统计
- 130+种商品：实现采购、入库、出库和库存管理
- 1套读取程序：获取抖音电商后台数据并自动同步
- 多维经营看板：展示主播、商品及直播场次经营数据
- 自动化提醒：识别部分数据异常并通知相关人员
- 9天：完成系统搭建与项目交付
01｜客户背景
客户是一家位于北京的抖音电商MCN机构，日常需要管理137名主播。单名主播可能参与多个直播场次，机构每日直播场次数量约为80—100场。
客户此前主要依赖抖音电商平台后台及多个Excel表格开展管理，没有独立的ERP系统和统一的数据看板。
随着主播、直播场次和商品数量不断增加，客户希望搭建一套适合自身业务流程的运营管理系统。
02｜项目开始前的主要问题
主播排班依赖Excel
主播及直播场次排班主要通过Excel表格完成。在137名主播、日均80—100场直播的业务规模下，人工维护和查找较为困难，也不利于多人协同。
缺少商品进销存系统
客户此前没有独立的ERP或进销存管理软件，130多种商品的采购、入库、出库和库存信息缺少统一的管理载体。
平台数据与内部管理分离
直播和销售数据主要保存在抖音电商后台，主播排班、商品及运营信息则分散在内部Excel表格中，不同数据之间没有形成统一关联。
缺少经营数据看板
运营人员和管理层无法通过统一看板及时了解不同主播、商品和直播场次的销售情况，也难以集中查看库存及运营数据变化。
异常数据依赖人工发现
当某个主播、直播场次或相关销售数据出现异常时，主要依赖运营人员人工检查，难以及时发现并提醒相关人员处理。
03｜项目目标
- 建立137名主播的统一信息与排班系统；
- 管理日均80—100场直播的排期及场次数据；
- 建立覆盖130多种商品的进销存管理系统；
- 获取抖音电商后台数据并自动同步至飞书多维表格；
- 关联主播、直播场次、商品和销售数据；
- 搭建面向运营人员和管理层的经营数据看板；
- 对符合预设规则的数据异常进行自动提醒；
- 降低分散表格带来的查询、统计和协同成本。
04｜叩云解决方案
叩云围绕“主播管理—直播排班—商品进销存—平台数据同步—经营看板—异常提醒”六个环节搭建系统。
第一步：梳理直播运营业务流程
对客户原有的主播、直播场次、商品、库存和销售管理流程进行梳理，确定主播、场次、商品与销售数据之间的关联关系。
第二步：搭建主播与直播排班系统
通过飞书多维表格建立主播信息和直播场次排班模块，集中记录主播、排班日期、直播时间、直播场次、对应商品及相关运营信息。
第三步：搭建商品进销存系统
围绕130多种商品建立商品资料、采购、入库、出库、库存及商品流转管理模块，并将商品信息与直播销售数据进行关联。
第四步：开发抖音电商数据读取与同步程序
由于项目实施时相关数据没有可直接使用的接口，叩云根据客户业务需求开发数据读取程序。
该程序用于获取抖音电商后台的相关运营数据，并将读取结果自动同步至飞书多维表格，减少重复复制和人工录入。
第五步：搭建经营数据看板
将主播、直播场次、商品和销售数据进行关联，形成面向运营人员和管理层的经营数据看板。
看板可以集中展示各主播销售情况、各商品销售情况、各直播场次销售数据、商品库存及不同时间范围内的数据变化。
第六步：建立异常提醒机制
根据客户确认的数据规则，为部分异常情况设置自动化提醒。当主播、直播场次或相关经营数据触发预设条件时，系统自动通知相关人员进行核查。
05｜项目交付内容
- 主播基础信息管理表；
- 主播直播排班系统；
- 直播场次管理模块；
- 商品基础资料库；
- 商品采购、入库、出库及库存管理模块；
- 抖音电商后台数据读取程序；
- 数据自动同步流程；
- 主播销售数据看板；
- 商品销售数据看板；
- 直播场次经营数据看板；
- 运营及管理层综合看板；
- 数据异常自动提醒机制；
- 飞书多维表格系统模板。
06｜项目结果
截至2026年5月25日，项目主体系统已经完成并交付使用。
客户原来分散在抖音电商后台和Excel表格中的主播、直播场次、商品、库存及销售数据，已经形成相互关联的多维表格管理体系。
系统目前能够支持137名主播信息及排班管理、日均80—100场直播的场次管理、130多种商品的采购与库存管理，以及抖音电商后台数据读取、自动同步、经营看板展示和部分异常数据提醒。
运营人员可以通过统一的飞书多维表格开展日常管理，管理层可以通过数据看板查看经营情况。
07｜数据口径与证明材料
案例中的主播数量、直播场次数量和商品数量，来自项目实施期间的客户业务数据及系统记录。
- 137名主播为系统实际管理的主播规模；
- 日均80—100场为客户日常直播场次范围；
- 130多种商品为系统管理的商品规模；
- 抖音电商后台数据通过定制读取程序获取，并自动同步至飞书多维表格。
案例证明材料包括脱敏版飞书多维表格系统、主播排班模块、直播场次管理模块、商品进销存模块、经营数据看板、数据同步记录、异常提醒记录及项目交付记录。
08｜项目边界说明
本项目以飞书多维表格为主要管理载体，并通过定制程序读取抖音电商后台数据。数据读取及同步效果会受到后台页面结构、登录状态、账号权限和平台规则变化等因素影响。
数据看板用于汇总和展示客户授权范围内的运营数据，不替代抖音电商平台官方结算数据，也不替代专业财务软件中的会计核算和法定财务管理功能。
异常提醒以客户确认的预设规则为基础，提醒结果用于辅助运营人员发现异常，具体业务判断和处理仍由客户相关人员完成。
真实性与脱敏说明
为保护客户及相关人员信息，本案例对客户正式名称、主播姓名、账号信息、联系方式、商品经营数据及其他能够识别客户身份的信息进行了脱敏处理。
飞书多维表格的功能结构、系统模板、脱敏版看板及相关交付记录可以公开展示。
相关服务
- 飞书多维表格定制
- 智能表格
- 电商直播运营系统
- 商品进销存管理
- 经营数据看板
- 数据自动化
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如果您的企业仍在使用多个Excel表格管理主播、直播场次、商品、库存、销售或经营数据，可以先进行一次业务流程与数据管理诊断。
诊断将帮助企业了解现有表格的重复工作、数据断点、协同问题和看板需求，并判断哪些业务适合通过飞书多维表格、自动化流程和经营数据看板进行改造。
案例整理：叩云智能表格项目交付团队
内容审核：陕西小流科技有限公司
案例更新时间：2026年9月